Was wir sind
ALPEG Consulting ist eine spezialisierte Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Forderungsmanagement. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, Zahlungseingänge nachhaltig zu sichern, strukturelle Defizite zu beseitigen und die Kommunikation zwischen Abteilungen sowie mit Kunden deutlich zu verbessern.
Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen die Analyse bestehender Prozesse, die Optimierung organisatorischer Abläufe und die Entwicklung praxisnaher Strategien zur Forderungsklärung. Durch klare Strukturen, definierte Zuständigkeiten und eine dialogorientierte Ansprache soll langfristig nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Kundenbindung stabilisiert und gestärkt werden.
Neben der Analyse und Beratung übernehmen wir auf Wunsch auch das Projektmanagement innerhalb eines bestehenden Inhouse-Forderungsmanagements. Der externe, neutrale Blick ermöglicht eine objektive Bewertung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und erleichtert die nachhaltige Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.
Darüber hinaus begleitet ALPEG Consulting Unternehmen beim Aufbau eines eigenen Forderungsmanagements. Ziel ist es, interne Kompetenzen zu stärken und externe Abhängigkeiten zu reduzieren, sodass in vielen Fällen zunächst auf ein externes Inkassobüro verzichtet werden kann und finanzielle Ressourcen effizienter eingesetzt werden.
Ergänzend bietet ALPEG Consulting Coaching und Schulungen im Bereich Forderungsmanagement an. Diese richten sich an Mitarbeiter und Führungskräfte und fokussieren sich auf Gesprächsführung, Struktur, Verantwortlichkeiten und praxisnahe Umsetzung. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Leistungsbeschreibungen.
Was wir nicht sind
ALPEG Consulting ist kein Inkassobüro im Sinne klassischer Forderungseinziehung. Wir betreiben keine Forderungen in eigenem Namen und treten nicht als Gläubiger gegenüber Schuldnern auf.
Ebenso erbringt ALPEG Consulting keine Rechtsberatung und keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG).
Insbesondere erfolgt keine Rechtsberatung gemäß § 2 Abs. 1 RDG und keine erlaubnispflichtige Rechtsdienstleistung gemäß § 3 RDG.
Im Rahmen eines Outsourcings des Forderungsmanagements handeln wir ausschließlich im Namen und Auftrag unseres Kunden. Die Kommunikation mit Schuldnern erfolgt so, als wären wir Teil des jeweiligen Unternehmens. Umfang, Tiefe und Befugnisse unserer Tätigkeit werden vertraglich klar definiert und individuell abgestimmt.
Sollten Forderungen trotz Klärungsversuchen nicht realisierbar sein oder gesetzte Fristen fruchtlos verstreichen, entscheidet der Auftraggeber, ob und wann eine Übergabe an ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt erfolgt. In diesem Fall kann ALPEG Consulting, sofern gewünscht, den weiteren Prozess koordinierend begleiten und überwachen, ohne selbst rechtlich tätig zu werden, bis hin zu gerichtlichen Mahn- oder Vollstreckungsverfahren.
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Detaillierte Informationen zu unseren Leistungen und Arbeitsweisen finden Sie in der Kategorie Leistungen.